×

CATEGORY

よくあるご質問

ご注文について

Q1.注文した商品を変更したいのですが?

A1 ご購入手続き終了後のご注文内容の変更は、システム上承りかねますので、一旦、ご注文をキャンセルされた後、再度ご購入いただきますようお願いいたします。その際、ご希望の商品が在庫切れの可能性もございます。
あらかじめご了承ください。

Q2.ネット通販以外にTELやFAXまたはE-mailでの直接注文は可能ですか?

A2 随時受け付けております。
【TEL】0778-34-1116
【FAX】0778-34-2117
【E-mail】info@newpo.jp
【営業時間】9:00~18:00 【定休日】日曜日、その他 FAX・E-mailは24時間受付中!

お支払い方法について

Q1.支払方法を変更したいのですが?

A1 商品注文後すぐに当店宛までご連絡くださいませ。その都度対応させていただきます。
【E-mail】info@newpo.jp

Q2.決済方法は何が使用できますか?

A2 代金引換・銀行振込・郵便振替・クレジットカード決済・コンビニ決済がご利用いただけます。
ご希望にあわせてご使用くださいませ。 >>詳細はコチラ

返品・交換・変更について

Q1.返品・交換はどのようにできますか?

A1 万一不良品などがございましたら、商品到着後3日以内にご連絡ください。その後当店からご連絡いたしますので、振込口座の連絡をお願いします。商品確認後、指定口座にお振込いたします。
※お客様の都合による返品はお受けしていません。あらかじめご了承くださいませ。

Q2.不良品や、注文したものとは違う商品が送られてきたのですが?

A2 誠に申し訳ありませんでした。細心の注意を払っておりますが、誤送および不良品に関しましては、商品到着後3日以内に、【E-mail】info@newpo.jpまたは【TEL】0778-34-1116までご連絡ください。
3日を過ぎた場合は対応しかねますので、あらかじめご了承ください。商品を当店宛まで発送していただき新たな商品を発送させていただきます。その際の送料は当店が負担いたします。

発送について

Q1.海外発送は可能ですか?

A1 海外への発送はできません。発送は国内のみとさせていただきます。

Q2.注文した商品の配送日を指定したいのですが?

A2 ショッピングカート画面にて日付のご指定をいただけます。

Q3.自宅や、勤務先以外への商品発送は可能ですか?

A3 可能です。カート画面にて、配送先住所をご記入ください。

Q4.注文した商品は、何日くらいで届きますか?

A4 通常在庫がある商品につきましては、ご注文またはご入金から3日以内に発送いたします。
万一在庫切れの場合はメーカーへ問い合わせを行います。メーカーに在庫があれば3~5日程度で発送いたします。

当店人気ランキング

CATEGORY

CONTENTS

特定商取引について

ご注文方法

インターネット販売(24時間、365日受付)

お電話でのご注文・お問合せは下記の時間帯にお願いします。
【営業時間】 9:00~18:00
【店舗定休日】 お正月とお盆
【通販定休日】 上記と日曜日
※ご注文の確認、メールの返信、商品の発送などの通販業務は日曜日休業とさせていただきます。
※注文確認メールが24時間以内に届かない場合は、メールアドレスの誤入力、迷惑メールフォルダに振り分けられているなどの可能性が御座いますので、ご確認ください。誤入力の場合は、お名前・お電話番号・メールアドレス・お問合せ内容をご入力の上、shop@newpo.jpまでご連絡ください。

お支払い方法について

代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカード決済、コンビニ決済を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

代金引換
商品到着時、配送担当者(ドライバー)にご利用代金をお支払い頂く決済方法です。

銀行振込
【振込先銀行口座】
福井銀行
朝日町支店 普通:0006014
名義:ニュースポーツ (ユ
銀行振込はご入金確認後の発送になります。

郵便振替
【振込先郵便口座】
記号/番号:00710-2-94809
名義:ニュースポーツ (ユ
郵便振替はご入金確認後の発送になります。

クレジット決済
【ご利用可能クレジットカード】


コンビニ決済
【ご利用可能コンビニ】


コンビニ決済はご入金確認後の発送になります。

送料について

※送料の詳細は【特定商取引法】をご確認ください。

配送について

基本的に代金引き換え、クレジットカード決済で指定日無しの場合、午前12時までのご注文は当日、12時以降は翌営業日に出荷致します。但し、在庫状況によりお待たせする場合がございますので、お急ぎの方はお問い合わせください。

その他の決済方法は、ご入金確認後に発送致します。出荷が遅れる場合はE-mailにてご連絡させていただきます。
また、商品は店舗と連動しておりますので、ご注文のタイミングによっては在庫切れになる可能性もございますので、予めご了承ください。

【配達日時指定も承ります】
配達日時指定も承ります

※配達日ご指定の場合は、ご注文日より5日以降をご指定ください。

返品・交換について

お客様のご都合よる返品・交換は、誠に恐れ入りますが商品の性質上お断りしておりますので、あらかじめご了承ください。商品到着後、中身のご確認を必ずお願い致します。

商品には厳格な管理のもと十分注意しておりますが、万一不良品がございましたら誠意をもって対応させていただきます。お気付きの点は、商品到着後3日以内にTEL、またはE-mailにてご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。

※詳細は【特定商取引法】をご確認ください。

 

シューズのサイズ交換について

当店でシューズを購入された後、サイズが合わない場合はご相談をお受けしております。
サイズ交換をご希望される場合の厳密な条件はありませんが、サイズ交換の条件の目安は下記の3つになります。

1.未使用であること
2.汚損、破損が無いこと
3.附属品(タグなど)が無くなってないこと

以上を目安に、お電話などでお話をお聞きしてご対応させていただきます。
商品到着後、3日以内にご連絡ください。

お問い合わせ先

お問い合せは、下記連絡先にて承ります。

TEL 0778-34-1116
FAX 0778-34-2117
E-mail shop@newpo.jp
営業時間 9:00~18:00
定休日 日曜日、その他